FAQ
Warum müssen wir buchen?
Das Buchungssystem wurde 2020 eingeführt, um die Kontaktnachverfolgung wegen der Corona-Pandemie sicherzustellen und damit einen Spielbetrieb zu ermöglichen. Durch die positive Resonanz insbesondere bei denjenigen Mitgliedern, die in der Rush-Hour nach der Arbeit spielen wollen, ist das System beibehalten worden.
Ich möchte vor 9 Uhr spielen, kann aber nicht buchen.
In der Zeit vor 9 Uhr pflegt der Platzwart die Plätze. In diesem Fall müsst Ihr einfach vorbeikommen und schauen, welche Plätze bereits bespielbar sind.
Ich verspäte mich, verfällt mein Platz?
Ist ein Platz 10 Minuten nach Buchungsbeginn nicht erkennbar genutzt, können andere Mitglieder diesen belegen und für die Zeit nutzen. Die ursprüngliche Buchung ist dann nicht mehr gültig.
Wie lange im voraus kann ich buchen?
14 Tage bis 5 min. vor Beginn des Termins.
Wie kurzfristig kann ich stornieren?
Bis 5 Minuten vor Beginn. Bitte immer stornieren, wenn ihr verhindert seid, damit die Plätze für andere Mitglieder zur Verfügung stehen. Versucht, kurzfristige Stornierungen zu vermeiden, bitte.

Ich kann mich nicht mehr anmelden.
Über den Link "Passwort vergessen" im Buchungssystem kann ein neues Kennwort vergeben werden. Hilfestellungen für Mitglieder gibt es im folgenden Dokument.

 

Wie oft darf ich spielen?
Um sicherzustellen, dass alle Mitglieder die Möglichkeit zum Spielen haben und eine faire Verteilung gewährleistet ist, haben wir die folgenden Buchungsregeln festgelegt.
 

• Jedes Mitglied verfügt über eine Steckkarte zur Buchung eines Platzes. Eine erneute Buchung ist erst möglich, sobald die aktuelle Buchung beendet ist und die Steckkarte wieder verfügbar ist.
  Bei Fragen wendet euch bitte mit dem Betreff TKGG an info@platzbuchung.de

• Ist ein Platz spontan verfügbar, kann dieser unabhängig von der Verfügbarkeit der Steckkarte bis zu zwei Stunden im Voraus ohne Steckkarte gebucht werden.

• Um einen Platz für 1 Stunde zu buchen, werden 2 Mitspieler benötigt.

• Um einen Platz für 2 Stunden zu buchen, werden 4 Mitspieler benötigt (und mindestens ein weiteres Mitglied).

• Plätze können immer nur 14 Tage im Voraus gebucht werden.